跨境电商的新风口来啦!宠物经济在全球盛行,海外宠物经济由线下向线上转移,且不断释放新消费需求。
眼下,Chewy,这个全球知名的宠物电商巨头,首次向中国卖家正式开放。宠物品类作为跨境电商的黄金赛道,中国卖家应该如何切入?或许Chewy能给到一些启发。快来一起深入了解一下!
一、Chewy平台介绍
Chewy成立于2011年,总部位于美国佛罗里达州,是美国最大的宠物垂直电商平台,专注于为宠物主人提供一站式购物服务,覆盖宠物食品、用品、药品、玩具等超过45,000种商品,合作品牌超过1,600个。
美国宠物电商平台Chewy近日宣布首次开放中国卖家入驻,跨境支付数字平台Payoneer派安盈橄榄枝计划将作为其独家合作伙伴,为中国卖家提供入驻Chewy的相关服务。
截至2025年,Chewy已累计完成超1亿份订单,拥有约2,020万活跃客户,并在全美建立了12个仓储物流中心,实现80%订单次日达、100%订单两日内送达的配送覆盖。其核心运营模式包括Autoship自动订阅服务、个性化客户关怀(如宠物生日贺卡)以及全天候客服支持,致力于成为“宠物父母最信赖的购物平台”。
二、Chewy平台优势
1.个性化服务:Chewy提供个性化高度化的用户体验,包括根据宠物的特性编织节日和生日祝福,以及定制化的推荐服务。这种个性化的服务增强了用户的粘性和满意度。
2.订阅模式:Chewy推出了“Autoship”订阅服务,用户可以选择定期自动商品,享受首单折扣。这种模式不仅方便了用户,还提升了用户体验,吸引了大量用户。
3.广泛的宠物产品线:Chewy提供从宠物食品、玩具到服饰和清洁用品等全方位的产品,满足了不同宠物主人的需求。此外,Chewy还推出了自有品牌,进一步丰富了产品线。
4.高效的物流服务:覆盖全国地区,提供快捷的物流服务,用户可以享受到次日达和两日达的商品,无需担心商品延误。
5.灵活的盈利模式:Chewy通过模式奖励机制,如会员积分制度和订阅服务,有效提升了用户粘性和活跃度,同时通过精准的市场定位和高效的供应链管理,实现了盈利增长。
6.市场占有率高:在北美宠物电商市场,Chewy的市场占有率高达50%,远超传统电商如亚马逊在该领域的影响力。
三、Chewy和中国卖家的合作模式
1.Dropship模式(一件代发)
目标客户是具备跨境经验的,有供应链能力的,美国仓库需要有库存能力的。对接Chewy类目经理,进行产品匹配,确定匹配的产品就可以上架销售,卖家提供供货价,Chewy定零售价(部分卖家可以提供零售价指导),尾程运输使用Chewy的Fedex的shipping label 安排发货。
2.Chewy采购模式
目标客户是美国品牌卖家,由于品牌战略问题无法提供Dropship模式的卖家。卖家需要货物在美国仓库(部分可以中国直接发货到Chewy仓库),Chewy会选择适合的产品进行采购,卖家需要把被采购的产品入仓到Chewy仓库之后产品才会被上架。
3.Chewy进口模式
目标客户是工厂卖家,EXW贸易条款合作,Chewy类似贸易公司角色。Chewy中国有团队只负责这个模式合作的工厂验货、验厂、履约执行。
四、Chewy入驻要求
1.公司营业执照(美国,中国)
2.美国有库存,能在订单24小时(工作日)通过Chewy的Fedex账号申请shipping label 通知快递上门取件。
3.中国有强供应链(提供具有竞争力的价格),自有工厂、工贸一体、合作工厂。
4.宠物品类(非食品和猫砂类),提供对应品类的在线销售平台链接或者产品目录。
5.需要购买产品责任险(COI)
6.Payoneer美元银行账号证明信。
五、Chewy回款周期
60-90天,商家可以和Chewy在合作协议中商定回款周期。
六、Chewy招商类目
Technology(宠物科技)、Toy(玩具)、Beds and Furniture(所有可以给狗狗,猫味,小动物,鸟,鱼等休息,躲避,承载的物件,客器或器皿)、Beauty and Grooming, Leash, Collars & Harness(器物美容,牵引绳,项圈)、Bowls & Feeder(宠物喂食)、Litter Accessories,Waste Management(宠物排泄相关产品)、Apparel and Personalized(宠物服饰)、Gear and Carriers(宠物出行)。