38TG，5月13日，据外媒报道，4月份美国在线食品杂货销售继续保持强劲表现，销售总额达到98亿美元，同比增长15.2%，连续第九个月突破95亿美元大关。
这一数据来自Mercatus与Brick Meets Click联合发布的月度购物者调查报告。报告指出，尽管销售额较3月份的97亿美元仅略有上升，但配送服务的强劲增长成为主要拉动力。配送销售额同比增长29.0%，达到42亿美元，占整体在线杂货销售的近四分之三。
相比之下，送货上门服务销售额为19亿美元，同比增长22.1%。自提服务则增长乏力，销售额维持在37亿美元，与去年同期持平。报告指出，随着配送需求的持续增强，自提方式正面临更多挑战。
调查还发现，会员和订阅制度在推动平台忠诚度方面发挥了重要作用。Brick Meets Click合伙人David Bishop指出，虽然这些机制传统上用于提升客户忠诚，但当前的高性价比优势也吸引了原本使用其他平台的用户。例如，4月份，约有三分之二通过沃尔玛在线平台购买杂货的美国家庭为Walmart+会员。
Walmart+会员的购买行为更具粘性和活跃性。数据显示，Walmart+会员在沃尔玛线上平台的消费金额比非会员高出超过40%，订单频率是导致这一差异的主要原因。尽管Walmart+会员的平均订单价值（AOV）也更高，但频繁下单显著拉高了总消费额。
此外，Brick Meets Click指出，Walmart+会员未来一个月内重复使用服务的可能性高出非会员近10%，显示出会员体系在用户留存方面的积极效应。
在平台渗透率方面，大众购物渠道的月活跃用户（MAU）也呈稳步上升趋势。4月，家庭渗透率达到50%，高于2023年同期的46%。过去两年，该群体的订单频率也持续增长，表明省钱潜力和便利体验正推动更多家庭转向线上购物渠道。
