38TG，6月5日，据外媒报道，根据First Insight发布的最新调查，即将征收的关税与潜在的价格上涨，可能重塑消费者对品牌的忠诚度。
据了解，全球超3000名消费者和300多名零售高管参与了此次调查。数据显示，68%的品牌和零售高管预计，价格上涨将引发消费者负面反应。与此同时，73%的消费者确认对涨价感到不满，尽管83%的高管仍计划提价。
尽管如此，不选择涨价的品牌或许能够收获更高的长期忠诚度。调查发现，近80%的消费者表示，会更忠诚于能够吸收关税成本、不涨价的品牌。而一旦零售价格上涨，近四分之三的消费者将选择价格更低的仿制品牌，放弃原先的偏好。
忠诚度进一步体现于成本承担方式。79%的消费者表示，愿意持续支持那些在涨价压力下仍坚持自行吸收成本的品牌。而30%的消费者则称，任何程度的价格上涨都会促使其改变消费习惯。
当被问及如果价格上涨将削减哪些类目支出时，消费者主要提到了三大类别：服装/时尚产品（53%）、家居用品与家具（54%）以及电子与科技产品（50%），反映出非刚需品类将首当其冲。
尽管关税成为涨价导火索之一，但仅有24%的消费者完全相信其是成本上涨的唯一原因。相反，54%的受访者指出，政府政策才是推高价格的核心因素，显示出消费者对价格机制的广泛怀疑。
展望未来，关税影响将集中体现在三个方面：50%的消费者计划更多使用优惠券和促销活动，49%将削减整体支出，44%会转向以价格为主导的购物方式，品牌忠诚度面临严峻考验。
零售业高管方面，几乎一致认为今年假日购物季将发生变化，仅8%的受访者认为不会出现明显波动。其中，最令人担忧的因素包括：消费者支出下降（56%）、运输与物流问题（53%）以及产品供应短缺（40%）。
另有73%的高管预测，今年夏季末价格上涨将正式显现。而在计划涨价的企业中，60%的高管表示，担心价格上涨会导致市场份额被不涨价的竞争对手蚕食，进一步增加运营风险。
