38TG,日前,据外媒报道,eBay宣布多项针对商业卖家的功能优化,包括引入“eBay附加保护”标识、新版卖家中心概览页面,以及价格建议控制面板的升级。
据了解,eBay推出了一项名为“eBay附加保护”的新保障服务,专门面向销售“翻新”或“全新:其他”状态商品的卖家。该附加保护由eBay与安联保险合作提供,作为一种免费保险,在消费者享有法定保修的基础上,为电子和机械类产品提供购买后第二年的额外保障。
eBay表示,该服务计划在未来几周上线,并将在合格商品上添加明显标识,以提升购买信心和转化率。符合条件的卖家可自动获得这一新保障。例如,已参与eBay官方翻新计划的卖家,其产品若属于适用品类,将自动纳入保护范围。
对于销售“全新:其他”状态商品的卖家,eBay则设定了多项服务标准要求,包括:提供免费送货和30天内的免费退货政策、商品与描述不符率低于4%、未收到商品率低于1%,且卖家服务状态须为高于平均或“顶级”。eBay建议符合条件的零售商考虑加入翻新计划以获得保障资格。
此外,eBay正在对卖家中心进行全面升级,更新将覆盖桌面端与移动端界面。新版本控制面板将聚焦卖家高频使用的功能与操作,尤其强调效率提升与工作流优化。
概览页将支持一目了然地查看订单处理、价格建议提交、商品信息管理等关键任务。eBay表示,这一改版基于大量卖家反馈,相关功能将在未来几个月逐步上线,并鼓励卖家持续提供改进建议。
在定价策略方面,eBay宣布将6月底起,为Seller Cockpit Pro用户推出全新的价格建议控制面板。新面板将具备自动化选项与批量更新功能,支持按格式合并管理报价,并附带基于历史销售数据的绩效分析工具,帮助卖家制定更精准的定价策略。
卖家还将获得更直观的操作界面,能够按日期和类型(自动或手动)筛选报价建议,并通过“审核”按钮快速接受或拒绝提案,实现集中管理。