38TG，近日，据外媒报道，根据Redseer的最新报告，印度电商市场预计未来仍将保持18%以上年复合增长，至2030年市场规模有望达1700亿-1900亿美元。
据悉，印度电商市场在2024年迈入新里程碑，线上商品交易总额（GMV）达到600亿美元。值得一提的是，印度网购用户突破2.7亿，首次超过美国，跃居全球第二大电商市场。与此同时，行业发展步伐趋于理性，增长因素、竞争格局与消费行为正在发生深刻变化。
据报告，印度电商市场2024年增速放缓至10%–12%，远低于疫情前20%以上的年增率。经济环境不确定性是主要不利因素，包括通胀上升、实际工资增长乏力，以及消费意愿疲软（消费增长从2017-2019年疫情前的11%降至当前的8%）。
尽管短期承压，印度电商市场的关键拐点或将出现在人均GDP突破3500-4000美元区间，这一收入水平通常意味着非必需消费的爆发式增长。届时，预计印度网购消费额在零售额的占比将达十分之一。
未来几年，日用杂货、时尚生活与综合百货三大热门品类预计将贡献70%以上的新增电商增长。相关品类的渗透率有望实现2至4倍提升，这得益于消费者数字化习惯加深、产品选择更广以及配送能力持续优化。
值得注意的是，电商正在重塑印度商业地理格局。尽管大都市和一线城市仍是主要中心，但三线及以下城市正成为增长主力。自2020年以来，近60%的新网购用户来自这些新兴市场。同时，自2021年以来新加入的电商卖家中，超过60%也来自二线及以下城市，显示电商生态正在实现供需两端的“全民化”。
另外，印度电商正经历商业模式革新，三类新兴模式尤为突出：
①快商务（Quick Commerce）：快商务服务凭借30分钟送达的极致便利，正在重塑消费预期。2024年该模式已占印度线上生鲜订单的2/3，整体电商GMV占比近10%。预计到2030年将保持40%以上年增速。Blinkit、Zepto领先市场，但Flipkart Minutes、Myntra M-Now、BigBasket BB Now与亚马逊 Tez 等后起之秀正在加速追赶。
②潮流驱动型电商（Trend-First Commerce）：该模式以高频上新、紧跟潮流、价格亲民为核心，受到Z世代与千禧一代青睐。参考Shein、Fashion Nova等国际品牌，预计到2028年该模式规模将达80亿-100亿美元，实现4倍增长。要在印度实现这一潜力，还需健全本地制造与KOL生态，缩短“设计到上架”的周期。
③极致性价比电商（Hyper-Value Commerce）：模仿Temu模式，主打超低价策略，专攻中低收入与下沉市场用户。该模式目前占印度电商GMV的12%–15%，通过“零佣金”、卖家融资等手段，迅速扩展用户与商家规模。
在用户需求层面，印度电商市场高度多元，用户需求因年龄、城市等级、区域偏好与数字成熟度而存在显著差异。
①1997–2012年出生的Z世代作为消费主力军，已占网购用户的40%，在时尚、电子、美妆等品类上的支出是其他人群的1.5倍。他们决策快，偏好社交媒体导购，热衷使用UPI等数字支付方式。
②北印消费者偏爱潮流穿搭，东北市场则更重尺码适配。即使同一城市，不同社区的消费需求也存在显著差异。
③二线及以下城市用户的客单价已追平一线城市，并开始接受高端产品。物流提速、货到付款、广告营销的渗透共同推动其消费升级。
④电商渗透率高、数字基础设施完善的城市，其用户人均消费额较低渗透城市高出40%。此类用户偏好新锐品牌、倾向高端品类，是创新的重要试验田。
报告指出，在印度这个快速演化的超级市场，品牌与平台要赢得用户与增长红利，需聚焦以下关键：
①推出因地制宜的商品组合，满足区域和社区差异化需求；
②依靠趋势洞察和数据分析，把握新品类、新需求；
③加大投放电商广告与效果营销，构建流量闭环；
④优化履约与商品管理，提高转化与客户满意度。
随着印度迈向“数字优先”的零售格局，理解并精准服务“多元印度”，将成为电商平台和品牌解锁长期价值的关键。
