今年的斋月比往年来的要早一些，今年的斋月是从2025.2.28开始，到2025.3.30结束。斋月可以说是穆斯林最重要的节日之一了，这个时候对企业、海关和港口都是会有比较大的影响的，有的甚至可能直接停止。所以今天就就来给大家分享一下关于斋月选品、沟通、催款、出货的问题。

一、哪些国家过斋月

目前过斋月的国家是非常多的，涉及到全球48个国家的20多亿人口，占全球三分之一的人口，集中分布于亚洲西部和非洲北部(阿拉伯国家、中西非、中西亚和巴基斯坦连成一片)。其中黎巴嫩、乍得、尼日利亚、波黑和马来西亚只有约一半的人信仰伊斯兰教。下面是具体的国家列表。

二、斋月选品推荐

斋月选品也是非常重要的，除了传统的穆斯林服饰之外，有很多比较畅销的产品可以重点做一下的，也算是一个风口，毕竟是一个将近全球三分之一人都过的节日，下面就分享斋月不同时间段期间的选品推荐。

1.入斋准备期（2月21日-2月27日）：清洁焕新与仪式感消费

核心需求：家庭清洁、置办新衣、节日装饰。

爆款选品：

① 家居清洁工具：扫地机器人、无叶风扇（马来西亚市场热销），清洁剂、湿巾（斋月居家时间延长，消耗量激增）。

② 传统服饰与配饰：

印尼市场：巴迪衫（男）、Kebaya长裙（女），价格区间20-40美元的高性价比款式。

中东市场：Hijab头巾（月销增长120%）、Jalabiya长袍（纯色款更受欢迎）。

③ 节日装饰品：新月造型灯具、阿拉伯文祈祷墙贴、波斯花纹地毯（印尼家居装饰类目销量占比51%）。

实操建议：

广告突出“家庭氛围”与“节日套装”，如“斋月焕新礼包：头巾+长袍+地毯三件套”。

TikTok等社媒推广清洁工具使用场景，搭配#RamadanClean话题引流。

2.沉浸入斋期（2月28日-3月21日）：居家经济与夜间消费

核心需求：夜间餐饮、个人护理、居家娱乐。

爆款选品：

① 厨房小家电：空气炸锅（沙特销量暴涨200%）、咖啡机、烘焙模具（开斋后聚餐需求激增）。

② 美妆个护：

防水粉底液、持久口红（东南亚偏好鲜明色彩）。香薰蜡烛、精油（中东市场礼品类目占比42%）。

③ 数码娱乐：蓝牙耳机（斋月独处娱乐必备）、手机三脚架（短视频拍摄需求增长30%）。

实操建议：

捆绑销售“夜间开斋套餐”：空气炸锅+烘焙工具+食谱电子书。

美妆广告强调“持久防汗”，结合TikTok美妆教程视频种草。

3.开斋准备期（3月22日-3月30日）：礼品采购与最后一波冲刺

核心需求：礼品、装饰升级、食品礼盒。

爆款选品：

① 节日礼品：

刻字首饰（如阿拉伯文祈福吊坠）、赞珠手链（沙特高价款可达300美元）。母婴礼盒、玩具（开斋节儿童礼物需求增长65%）。

② 食品与包装：椰枣礼盒、坚果零食（印尼斋月食品消费占比TOP1），定制化礼盒包装（附加节日贺卡）。

③ 高端家居：智能新月灯具、刺绣窗帘（中东高客单价品类）。

实操建议：

设置“满赠”活动：购满100美元赠送定制贺卡，提升客单价。

利用限时闪购（如“开斋倒计时48小时折扣”）刺激下单。

4.开斋庆祝期（3月31日-4月5日）：社交场景与聚会刚需

核心需求：聚会用品、儿童服饰、快消品补货。

爆款选品：

① 派对用品：一次性餐具、节日主题桌布（东南亚需求激增）。

② 儿童时尚：传统童装、凉鞋（马来西亚市场女童凉鞋销量增长80%）。

③ 快消补货：湿巾、饮料（斋月后期补货需求上涨）。

实操建议：

推送“最后一公里”物流提示，强调“确保节前到货”。

社媒发布开斋节穿搭指南，关联产品链接。

三、斋月客户沟通技巧和注意事项

那么斋月期间，客户都会失联吗？其实是不会的，只不过大部分的时候效率可能会比较低，然后要注意时间段，一般为早上9点到下午2点，且会避开晚上7 – 9点的开斋用餐时段。值得注意的是，当地银行只有在开斋节期间才会休息，其他时间不受节日影响，正常营业。以下是一些沟通方面的建议，仅供参考。

1. 尊重文化和宗教习惯

斋月期间，穆斯林会从日出到日落禁食，并在日落后进行开斋。因此，尽量避免在此期间安排重要的商务会议或谈判。

在与穆斯林客户交流时，尊重他们的宗教礼节和习俗，例如互赠礼物、祝福和慈善行为。

2. 调整商务沟通时间

斋月期间，许多穆斯林国家的工作时间可能会缩短。尽量在日出前或日落后安排会议。

如果需要发送邮件或信息，请注意客户的作息时间，避免在斋戒时间段内打扰他们（通常是日出到日落）。

3. 保持文化敏感性

避免在斋月期间进行价格谈判或提出苛刻的商务要求，因为这可能被视为不尊重客户的宗教节日。

在与穆斯林客户交流时，可以提及斋月祝福语（例如“Ramadan Mubarak”），以表达尊重和友好。

4. 利用斋月为契机加强关系

斋月期间是互赠礼物和行善的季节。如果有机会，可以准备一些小礼品（如传统节日礼盒或纪念品）送给客户。

在社交媒体上发布与斋月相关的祝福内容，例如斋月故事、祝福语或产品推荐，以增强客户的互动感。

5. 避免敏感话题

避免在交流中提及可能冒犯穆斯林的内容，例如猪肉制品、酒精或其他宗教敏感的话题。

在与穆斯林客户沟通时，注意语言和行为的礼貌性，避免让对方感到不适。

6. 保持耐心

斋月期间，由于禁食和宗教活动的影响，客户的响应时间可能会有所延迟。因此，在商务交流中需要更加耐心，给予对方更多的时间处理事务。

7. 了解不同国家的习俗差异

中东地区国家（如沙特、阿联酋）的斋月购物高峰时间和消费习惯可能与南亚或东南亚国家有所不同。在与不同地区的穆斯林客户沟通时，需注意这些差异。

四、斋月期间出货注意事项

如果要确保自己的货物能按时到达目的地，请务必重视起斋月，提前安排货物的运输工作，以下三大环节外贸人须格外注意！

1.关于出货

当下着急发出的货物最好能在斋月结束前后抵达目的港，这样就能赶上开斋节的消费期，一般斋月结束当天就是开斋节，也是穆斯林们展开消费浪潮的巅峰期。

在斋月期间发出的货物要记得提前通知客户订舱、提早和客户确认提单细节、提前和客户确认清关单据明细以及要求。除此之外，要记得在出货的时候向船公司申请14-21天的免箱期，部分航线允许的话免堆期也一并申请。

不着急发出的货物可以等斋月尾声时再发，因为斋月期间的政府机关和海关、港口、货代等企业相关员工的工作时间缩短，对于某些文件审批和决定有可能将推迟到斋月以后，整体时效不好把控，所以有条件的话，尽量避开这个时间段。

2.关于拼箱

斋月来临前夕，仓库大量货物进仓，装柜量剧增，很多客户都想在斋月前把货物送到。以中东港口为例，散货拼箱从入仓起一般需要30多天，所以散货入仓尽量能早就尽早。如果错过了最佳入仓时机，但迫于交期压力一定要发的话，建议货值高的货物转为空运。

3.关于中转

斋月期间的工作时间被缩减至半天，外加白天不能进食饮水，码头工人的体力下降，处理货物的速度会变慢，因此，目的港及中转港处理货物的能力被大幅削弱。加之3月是海运旺季，货物拥堵现象更为明显，所以这段时间码头操作时间要长很多，货物上不了二程的情况将陆续增加。为减少损失，建议随时随地跟踪货物动态，避免中转港甩货或延期，造成不必要的损失。